Evoracid
Câmara de Évora mais perto do cidadão

    A Câmara Municipal de Évora procedeu a uma reestruturação no seu atendimento ao público, criando um novo serviço que visa melhorar a capacidade de resposta às solicitações dos munícipes. Evoracid foi a designação escolhida para diferenciar uma nova forma de atendimento, que é possível graças à utilização das mais recentes tecnologias de informação, como é o caso da própria Intranet da Câmara Municipal de Évora. Duas placas informativas colocadas à entrada do edifício dos Paços do Concelho identificam de imediato a sala de atendimento a que o cidadão se deve dirigir consoante o assunto que pretenda tratar: À direita "Recepção e Informações", à esquerda "Pagamentos, Contratos, Águas e Saneamento", evitando desta forma os munícipes a subida e a descida das escadas.
    As melhorias subjacentes a esta medida revestem-se de grande importância, se tivermos em conta factores como, por exemplo, a idade avançada de muitos dos que, pelos mais variados motivos, se dirigem à Câmara Municipal de Évora.
    Embora certas questões mais técnicas não possam ser resolvidas logo na primeira linha de atendimento, vão receber, ainda no rés-do-chão, um encaminhamento correcto, de modo a que o atendimento possa ser efectuado pelos serviços especializados no assunto e de forma mais personalizada.
    A iniciativa vai passar por um período experimental, que decorre entre 22 a 31 de Maio, a partir do qual o Evoracid passará a funcionar em pleno.
    Neste sentido, a Autarquia apela à participação de todos os munícipes, fazendo-nos chegar a suas opiniões e sugestões sobre a nova modalidade de atendimento.
    O Evoracid apoia-se na combinação de esforços e na estreita cooperação entre todos os serviços da Câmara Municipal de Évora e, por isso, irá contribuir, decisivamente, para a redução dos tempos de espera, para a melhoria da qualidade do atendimento e para um aumento da eficiência dos serviços municipais, cunhada na satisfação das necessidades dos utentes.

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